Los Roboadvisers son el último grito en asesoramiento financiero que viene de Wall Street. Más allá de un nombre seductor, debemos analizar qué son exactamente estos nuevos robots de la Fintech, y qué riesgos que entrañan.
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El tristemente famoso pasajero de United fue desalojado violentamente de uno de sus vuelos. Tras el viral video, en El Blog Salmón te damos las claves de qué pasó, y la conveniencia económica o inconveniencia de hacer overbooking
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En estas páginas he hablado mucho de la importancia de cuidar a clientes e, incluso, de recuperar a clientes perdidos ya que, en general, es más barato mantener a un cliente establecido que gastar (¿invertir?) en conseguir un cliente...
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Ya hemos hablado en estas páginas de la importancia de cuidar a los clientes que una empresa ya tiene, aunque parece que las empresas estan mas interesadas en conseguir nuevos clientes que en mantener felices a los que ya tienen. No esta...
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Ayer hablé en estas páginas de la importancia de responder correctamente a clientes molestos que están utilizando las herramientas del Internet para expresar su frustración y descontento con las empresas y con sus productos y servicios....
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Hace poco hablé en estas páginas de las tendencias del Internet que nos pueden ayudar a mejorar los negocios, pero estas herramientas traen consigo peligros, ya que también pueden ser utilizadas por clientes para expresar su frustración...
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Siempre es importante conseguir clientes para tu negocio y, en momentos difíciles, es aún más importante. También es aconsejable que, cuando tengas un cliente, primero que le mantengas y luego, que consigas que cada cliente haga más...
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Uno de los retos que muchas veces uno tiene vendiendo es que los clientes no necesariamente quieren lo que uno está ofreciéndoles o no saben que lo quieren. Estos retos son especialmente agudos en tiempos complicados como los que estamos...
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Hemos hablado en estas páginas de la importancia de la venta y de cómo cuidar a los clientes. También es importante entender quién es el cliente para el producto o servicio que uno está vendiendo, y no siempre es el que puede...
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En Consultoría artesana en red, Julen hace una muy interesante reflexión (basada en un artículo Five customer questions every CEO should be asking, de Jeanne Bliss )sobre aquello que es el tesoro para todas las empresas: los clientes. La...
Leer más »gestión de clientes:Roboadvisers: las claves del último grito en asesoramiento financiero.United desembarca violentamente a un pasajero de un avión, ¿Es el...